——记利欧集团浙江泵业质量管理人员专业技能提升培训

“质量就是企业的生命线！”，优质产品不仅可以提高企业经营利润，更是企业生存、发展的保障。为进一步提高质量管理人员的专业水平和能力，帮助大家充分掌握质量控制方法和流程，提升公司产品品质，在九月质量月，人力资源部和质量管理部联合策划、组织“利欧集团浙江泵业质量管理人员专业技能提升特训班”，并于2016年9月24日在大溪凌霄国际饭店正式开班。本次培训为期两天两夜，共91人参加培训，人力资源部培训科李科长担任本次培训班班主任。

开班典礼上，浙江泵业质量总监苏新科对此次开班背景作了详细介绍。在面对日益严峻的市场竞争环境中，如何提升公司产品质量来满足客户的需求？如何让公司产品质量走上一个新的台阶？就是要提高产品的稳定性，要大家颠覆传统工作模式，以崭新的工作思路、工作作风和工作方法投入到今后的工作当中。九月是公司质量管理月，作为活动月的重要内容之一，希望大家能以此次培训为契机，多聆听、多思考，以工作零差错为目标，不断提升工作效率。同时，集团人力资源总监周晓礼对本次培训作了期许讲话，产品质量关乎企业存亡，事关质量无小事。而人是保证产品质量的关键因素，每一位质量管理工作者都是奠定公司快速发展的基石。公司特别注重人才的培育工作，一直围绕人才战略管理的三驾马车规划开展各项工作，即“以人才发展为平台，以激励改善为动力，以能力提升为支撑”。大家要有成为公司发展平台“创客”的目标和信心，实现组织和个人的价值，并希望全体学员通过此次培训能学有所得、学有所悟、学有所用，成为一名优秀的质量管理工作者。

9月24日上午，苏新科老师的《如何做好品质管理》课程运用大量数据对目前质量问题进行分析，阐述并分享了许多如何做好品质管理的方法；下午，吴强老师的《质量管理体系简介》课程通过分层次引入什么是体系，什么是质量管理体系，什么是质量管理体系评价概念，重点介绍了ISO90012015版质量管理体系的背景情况、管理原则以及相关条款的解析，让大家对2015版质量管理体系的要求有了全新的认知和理解。晚上，曾钦民老师的《高效沟通技巧》课程通过互动游戏，心理测评让大家了解沟通中存在的障碍，明白在沟通前应做的准备工作，掌握良好的沟通技巧和方法，学会处理日常沟通中遇到的冲突、抱怨问题。

9月25日，健峰企管集团资深顾问师钱仁勇老师为大家讲授了《如何做好进料、制程、成品品质管理》。课程由“进料检验”、“制程品管”、“成品品管”三部分内容组成。钱老师通过诙谐幽默的讲课风格、互动交流的测评方式，为大家带来了全新的质量管理理念。何谓进料检验，进料检验作业要领是什么，何时适合全检或抽检，在制程检验中应该注意的事项，产品入库后，如何做好终检和试验，等一一进行详细的讲解，整个课程内容可谓有种茅塞顿开的感觉。
本次培训课程结束后，举行了简短但又庄重的结训典礼。班主任对本次培训的全过程进行了简要的总结和回顾。质量工程科郭同学代表学员发言，感谢集团给予的这次学习机会，期待通过培训后能够实现知识的转化，真正提升自身专业技能，在实践中提升公司产品质量。此次培训过程中涌现了一批优秀学员和优秀小组，浙江泵业质量管理部吴经理为大家颁奖并作领导寄语讲话，在肯定学员的努力和付出的同时，希望大家怀着感恩之心去工作，为实现个人的梦想不断付诸行动，用汗水去刷新每一个新的历程。